数据当道 酒店视讯平台助力酒店精准管理
90后成为酒店消费的数据视讯主体,消费群体以及人均消费水平的当道变化,给酒店带来的酒店酒店精准从服务模式、营销宣传、平台管理方式等方面的助力全面改变,传统酒店要做的管理不仅仅是改变酒店的外观,还需要全方位地满足市场需求才能在优胜劣汰的数据视讯市场竞争中获得优先权。智驿酒店视讯系统集成服务平台利用酒店电视将客房服务转移至线上,当道通过平台抓取服务数据掌握住客的酒店酒店精准偏好,从而为酒店服务与营销宣传提供有力的平台支撑。
在通过与OTA平台的助力合作, 酒店能够了解到消费者选择的管理来源途径、口碑点评等内容,数据视讯然而酒店内的当道服务偏好却只能依靠酒店工作人员的个人观察。互联网时代,酒店酒店精准缺乏以大数据为根基的决策往往会偏离市场需求。
而酒店想要收集宾客在客房内的行为习惯,就需要有智能化的客房终端。智驿酒店视讯系统集成服务平台以超级电视为智能终端,将影音视讯与客房服务统一至平台内,同时将宾客的观影数据、查阅信息、所选择的客房服务等数据上传至云平台内,在保证用户信息安全的前提下对用户数据进行整理分析,为酒店营销决策提供扎实的数据服务支撑。
如果要获取宾客的饮食喜好、娱乐等行为习惯,这个智能化的终端就需要解决点餐、娱乐等功能。智驿酒店视讯系统集成服务平台通过与酒店管理系统PMS系统的对接,完成了客房点餐、SPA预定等功能,为酒店的数据收集提供技术终端与营销服务的双重保障。
在对顾客的消费行为和趣向分析方面,如果酒店平时善于积累、收集和整理顾客在酒店消费行为方面的信息数据,如:顾客在饭店的花费、选择的订房渠道、偏好的房间类型、停留的平均天数、来酒店属地的目的、喜欢的背景音乐和菜肴等。如果酒店积累并掌握了这些数据,便可通过统计和分析来掌握顾客消费行为和兴趣偏好,也就可以更加充分地满足住客的需求。
智驿信息将客房服务与酒店视讯服务统一至同一个智能平台上,稳定的数据来源为酒店的管理服务决策提供可靠的依据,从而让酒店服务精准地满足用户的消费需求,从而改善酒店的经营,实现传统酒店的转型升级。
智驿官网:www.innfotech.com
咨询专线:400-6919-400
- 【顶级财经网-www.vipcaijing.com】
相关文章
- “真是太感谢您了,我这个心脏病是老毛病了,要不是您那天对我及时救助,我都不知道什么时候能从地上醒过来,现在想想都感到后怕……”这是怎么回事?事情还得从去年11月27日说起。这天清晨,淮北矿业集团临涣选2024-09-23
- 环保产业快速发展,环保领域的技术突破同样亮点连连。国务院日前发布的《“十三五”国家科技创新规划》,无疑为环保科技的突飞猛进再添助力。可以说,我国科技创新正处于可以大有作为的重要2024-09-23
- 据报载,海南三亚市将城市生态修复与城市建设结合起来,注重恢复生态滞、净、用能力,为解决城市内涝问题进行了有益探索。日前,今年第3号台风“银河”从三亚过境后人们发现,一些地势较低2024-09-23
- “十三五”规划更注重绿色发展2024-09-23
- 狮桥村石牌新风堂,坐落在宁国市中溪镇狮桥村石牌组,2020年7月份开始投入建设,于2021年6月底完工,建筑面积约为1000平方米,设有礼堂、舞台、厨房及相关区域,附属“三治”广场面积约3000平方米2024-09-23
- 专注环保行业的中国光大国际8月15日公布中期业绩,上半年录得净利润12.09亿港元,同比增长21%,不及汤森路透综合3名分析师预测所得预期中位值13.81亿港元。期内收入共54.21亿港元,较去年同期2024-09-23
最新评论